Trafik Broadband Telkomsel Sulawesi Naik 18,2 Persen Selama Ramadan dan Idulfitri 1446 H

KAREBANUSA.COM, Makassar - Telkomsel Regional Sulawesi mencatat lonjakan trafik broadband sebesar 18,2 persen selama momen Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1446 H tahun 2024 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. 

Kenaikan tersebut terjadi sepanjang 26 Maret hingga 6 April 2025.

Jika dibandingkan dengan hari biasa di tahun 2025, terjadi peningkatan sebesar 10,3 persen.

Peningkatan trafik ini didorong oleh optimalisasi jaringan broadband, perluasan layanan, serta penyediaan produk dan program khusus selama bulan suci. 

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, menyatakan bahwa capaian tersebut mencerminkan tingginya kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel.

“Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan kami selama Ramadan dan Idulfitri. Kami bersyukur dapat menghadirkan kemudahan dan kenyamanan berkomunikasi bagi masyarakat,” ujar Asep.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik dan kebutuhan konektivitas pelanggan, Telkomsel menjalankan program Telkomsel Siaga RAFI 2025. 

Salah satu langkah strategisnya adalah penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk memantau 21 titik keramaian (point of interest/POI) dan menangani kendala jaringan secara cepat. 

Selain itu, Telkomsel juga memperluas cakupan jaringan 5G di Makassar dengan penambahan 20 BTS 5G.

Lima lokasi dengan trafik tertinggi di Sulawesi selama RAFI 2025 di antaranya adalah Palu Grand Mall (48 persen), Pelabuhan Raha (38,4 persen), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen), Manado Town Square (19,9 persen), dan Mall Gorontalo (15,7 persen). 

Dari sisi wilayah operasional, Ternate mencatatkan lonjakan trafik tertinggi sebesar 34,6 persen, disusul Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen).

Selain layanan jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai inisiatif sosial dan program promosi. Di antaranya, penyediaan Posko Siaga RAFI di berbagai daerah serta program Mudik Hepi 2025 yang memberangkatkan 200 pemudik dari Makassar ke Surabaya secara gratis menggunakan kapal laut. 

Beragam paket internet juga ditawarkan untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan selama Ramadan.

Adapun dari sisi penggunaan layanan digital, peningkatan akses tertinggi tercatat pada layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, dan Netflix sebesar 42,2 persen, diikuti media sosial (37,2 persen), layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord (17,5 persen), serta online gaming (1,6 persen).

Asep menambahkan, pihaknya akan terus meningkatkan kualitas layanan jaringan untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di seluruh wilayah Sulawesi.

(*)