Telkomsel Dorong UKM Makassar Naik Level Lewat Program DCE Berbasis AI

KAREBANUSA.COM, Makassar - Telkomsel kembali mengadirkan program Digital Creative Entrepreneurs (DCE), inisiatif Corporate Social Responsibility (CSR) yang dirancang untuk memperkuat kapasitas pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) melalui kurikulum yang kini diperkaya dengan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI). 

Tahun ini telah DCE telah memasuki session kelima. Sejak kick off di Jakarta pada 20 November 2025 lalu, DCE Session 5 ini kini menyambangi Makassar, Sulsel, 27 November 2025. 

Kali ini, DCE mengangkat tema “AI-Enabled SMEs Growth – How Locals Go Global” dan menyasar empat sektor utama, yaitu fashion, makanan dan minuman, personal care, serta kerajinan.

Indonesia memiliki sekitar 64,2 juta UMKM yang menyerap lebih dari 123 juta tenaga kerja. 

Namun, tingkat digitalisasi pelaku usaha masih belum memenuhi target nasional. 

Padahal, tren global menunjukkan bahwa 85,2 persen responden survei di 53 negara menilai teknologi seperti AI berperan signifikan dalam meningkatkan operasional dan layanan bisnis.

Pada penyelenggaraan tahun ini, Telkomsel memperkuat kurikulum DCE melalui sejumlah modul agar implementasi AI dapat langsung diterapkan dalam kegiatan usaha sehari-hari. 

Program tersebut mencakup Business Diagnostic untuk pengukuran Business Health Score, pendampingan berbasis pertumbuhan, pelatihan penggunaan AI bagi riset tren serta inovasi produk, hingga showcase atau pameran brand lokal di setiap kota.

Rangkaian DCE ke?5 difokuskan untuk meningkatkan kapabilitas UKM peserta melalui sejumlah tahapan:

1. Kick?Off: Jakarta (20 November)

2. Intimate Session : Makassar (27 November), Medan (4 Desember), Surabaya (11 Desember)

3. Onboarding: 500 UKM dikenalkan ke ekosistem digital Telkomsel + solusi akselerasi bisnis

4. Pitching Tracks: 24 UKM memaparkan rencana bisnis dan rencana implementasi digital

5. Academy: 12 finalis mengikuti inkubasi intensif (mentoring, bootcamp)

6. Summit/Awarding: Final pitch dan penentuan 5 pemenang DCE ke?5 pada Juli 2026

GM Territory and Household Partnership Telkomsel Area Pamasuka, Deny Budianto, menyatakan, Intimate Session Digital Creative Entrepreneurs (DCE) 2025 di Makassar ini menjadi momen penting bagi para pelaku UKM untuk naik kelas. 

Sulawesi Selatan seperti Makassar dikenal sebagai kota niaga, namun kini pola bisnis berubah karena teknologi dan kecerdasan buatan (AI). 

Pelanggan tidak lagi hanya yang lewat depan toko, tetapi juga mereka yang aktif di dunia digital. 

"AI hadir bukan untuk menggantikan manusia, melainkan menjadi asisten virtual yang membantu membaca tren, membuat konten, mengelola stok, dan merancang promo agar bisnis lebih efisien dan menguntungkan," ucapnya.

Program DCE dari Telkomsel telah berjalan selama lima tahun, mendukung ribuan UKM tumbuh melalui pemanfaatan teknologi digital dan AI. 

Tahun ini mengusung tema “AI-Enabled SMEs Growth: How Locals Go Global”, yang berarti mendorong usaha lokal menembus pasar nasional bahkan internasional. 

“Harapannya, peserta tidak hanya mendapatkan pengalaman seremonial, tetapi juga ilmu praktis yang bisa langsung diterapkan," ucap Deny. 

"Melalui rangkaian kegiatan ini, pelaku UKM diharapkan lebih memahami penggunaan tools AI sederhana, membangun jejaring kolaborasi, dan melakukan perubahan nyata dalam pengelolaan usaha, baik pemasaran, operasional, maupun layanan pelanggan," tambah Deny.

Di sela sesi Intimate Session DCE ke-5 di Makassar, Owner Tangan Dia dari Makassar dan juga merupakan alumni dan pemenang program DCE ke-1, Diayani Sukardi, membagikan pengalamannya. 

“Program ini menjadi titik balik yang membuka blind spot yang sebelumnya tidak saya sadari dan mendorong saya masuk ke pasar global. Dampaknya, kini lebih dari 90% produk Tangan Dia telah hadir di pasar internasional,” ujarnya.

Sementara itu salah seorang peserta, Mutia Nurafni Diapati - Owner Kira Kira Michi yang bergerak di bidang custom merchandise, menilai event DCE sangat menarik dan insightful karena memberikan banyak informasi tentang peluang bisnis lokal untuk go global, pemanfaatan AI untuk pengembangan usaha, serta berbagai tools digital dari Telkomsel yang mendukung UKM semakin maju. 

Ia berharap ke depan DCE dapat menjangkau lebih banyak UKM lokal dan menciptakan komunitas yang berkembang serta bertumbuh bersama.

Intimate Session DCE 2025 di Makassar dihadiri oleh ratusan pelaku UKM dan sejumlah komunitas strategis, seperti Komunitas Olah Tenun Makassar, Indonesia Marketing Association Chapter Makassar, Unhas Inkubator Bisnis, Balai Diklat Industri Makassar, serta Inkubator UKM Makassar. 

Kehadiran mereka menunjukkan antusiasme tinggi untuk berkolaborasi dan memanfaatkan teknologi AI demi akselerasi bisnis lokal menuju pasar global.

Telkomsel berkomitmen menjadi mitra yang mendampingi perjalanan digital UKM, bukan sekadar memberikan seminar. Ke depan akan ada sesi mentoring, pelatihan lanjutan, dan berbagai kesempatan untuk berkembang bersama. 

Mari kita jadikan acara ini sebagai titik awal untuk bergerak bersama, membawa UKM Makassar dari lokal menuju pasar yang lebih luas, dari Indonesia Timur hingga ke dunia.

Pelaku UKM lokal di bidang Fashion, F&B, Personal Care, dan Craft dapat mendaftarkan bisnisnya mulai 20 November hingga paling lambat 24 Desember 2025 melalui www.dce.co.id.

Sejak 2021, DCE telah berperan sebagai “Impact SME Accelerator” dengan tujuan memperkuat kapabilitas, kreativitas, dan daya saing UKM Indonesia. 

Kini mengintegrasikan pendekatan AI-enabled growth, pada 2025 DCE telah mencatatkan lebih dari 9.930 UKM terdaftar, lebih dari 680 alumni, 18 UKM terbaik, melibatkan lebih dari 80 expert, melaksanakan 165 sesi mentoring dan 63 webinar nasional, serta memberikan hibah total ratusan juta rupiah.

(*)