XLSMART Buka Tiga XL Center Baru di Makassar, Targetkan 16 Gerai di Sulsel

KAREBANUSA.COM, MAKASSAR – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memperluas layanan pelanggan di Sulawesi Selatan dengan membuka tiga gerai XL Center baru di Kota Makassar.

Ketiga gerai tersebut berlokasi di Jalan Jipang Raya, Jalan Gunung Latimojong, dan Jalan Goa Ria.

Ekspansi ini menjadi bagian dari strategi XLSMART untuk memperkuat pengalaman pelanggan sekaligus mendukung pengembangan jaringan 4G, perluasan cakupan 5G di Makassar, dan layanan internet rumah XL HOME.

Hingga akhir 2026, XLSMART menargetkan total 16 XL Center beroperasi di Sulawesi Selatan guna menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan komunikasi dan konektivitas digital.

GM Direct Channel Operations XLSMART area Sulawesi, Yulias Sya'ban, mengatakan peningkatan kebutuhan layanan digital menjadi salah satu alasan perusahaan memperluas jangkauan pelayanan di wilayah tersebut.

“Pertumbuhan kebutuhan layanan digital di Sulawesi Selatan menjadi salah satu alasan kami terus memperkuat kehadiran XLSMART di wilayah ini. Kami ingin memastikan peningkatan kualitas dan cakupan jaringan juga diikuti dengan pelayanan pelanggan yang semakin mudah dijangkau. Karena itu, kehadiran tiga XL Center baru ini menjadi bagian penting dari upaya kami memberikan customer experience yang semakin baik.”

Ia menambahkan, keberadaan gerai baru tersebut diharapkan memudahkan masyarakat mendapatkan bantuan sekaligus berkonsultasi mengenai produk dan layanan digital.

“Dengan tiga XL Center yang resmi beroperasi saat ini dan target total 16 XL Center di Sulawesi Selatan hingga akhir 2026, kami ingin hadir lebih dekat untuk masyarakat Sulawesi. Pelanggan tidak hanya dapat memperoleh bantuan layanan, tetapi juga berkonsultasi mengenai produk dan solusi digital yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka,” tambahnya.

Tiga Lokasi XL Center Baru

Tiga XL Center yang kini beroperasi di Makassar dapat dikunjungi pelanggan di lokasi berikut:

- XL Center Jipang Raya

Jalan Jipang Raya Blok A1 No. 15, Kelurahan Gunung Sari, Kecamatan Rappocini, Kota Makassar.

- XL Center Gunung Latimojong

Jalan Gunung Latimojong No. 46A, Gaddong, Kecamatan Bontoala, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90157.

- XL Center Goa Ria

Jalan Goa Ria, Perumahan Sakura Village No. 17, Kelurahan Laikang, Kecamatan Biringkanaya, Kota Makassar.

Melalui gerai tersebut, pelanggan XL, AXIS, SMARTFREN, dan XL HOME dapat mengakses informasi produk, konsultasi paket internet, penanganan kebutuhan kartu, layanan XL PRIORITAS, hingga informasi dan proses berlangganan internet rumah.

Perkuat Jaringan dan Layanan Digital

Selain memperluas jaringan pelayanan, XLSMART terus mengembangkan konektivitas digital di Makassar melalui jaringan 4G dan 5G serta layanan broadband rumah XL HOME.

Perusahaan juga menyebut telah menghadirkan 5G Blanket Coverage di Kota Makassar untuk mendukung kebutuhan konektivitas generasi terbaru bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Pengembangan jaringan XLSMART turut mendapat pengakuan melalui Ookla® Speedtest Awards™ H1 2026. Penghargaan yang disebut diraih perusahaan meliputi Best Mobile Network in Indonesia 2026, Best 5G Network 2026, Fastest 5G 2026, dan Best 5G Video Experience 2026.

Penguatan jaringan tersebut berjalan beriringan dengan perluasan titik layanan agar pelanggan tidak hanya menikmati konektivitas, tetapi juga lebih mudah mendapatkan dukungan ketika membutuhkan bantuan.

Ada Promo XL PRIORITAS dan XL HOME

XLSMART juga menghadirkan penawaran bagi pelanggan melalui XL Center.

Pelanggan yang ingin menggunakan XL PRIORITAS dapat memanfaatkan program gratis nomor cantik dengan mengaktifkan paket internet sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Sementara itu, pelanggan yang berlangganan XL HOME melalui XL Center berkesempatan memperoleh diskon 15 persen selama satu tahun serta merchandise selama persediaan masih tersedia.

Program tersebut diharapkan membantu pelanggan memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan komunikasi, aktivitas digital, produktivitas, hingga konektivitas rumah dan usaha.

Sulawesi Selatan menjadi salah satu wilayah strategis bagi XLSMART dalam mengembangkan layanan di kawasan Sulawesi dan Indonesia Timur.

Pertumbuhan aktivitas ekonomi, bisnis, pendidikan, industri kreatif, serta penggunaan layanan digital mendorong kebutuhan terhadap konektivitas dan pelayanan pelanggan yang semakin mudah diakses.

Ke depan, XLSMART berencana terus memperluas titik pelayanan berdasarkan kebutuhan masyarakat dan perkembangan layanan digital di setiap wilayah.

Melalui penguatan jaringan dan ekspansi XL Center, perusahaan menargetkan pengalaman pelanggan yang lebih baik sekaligus mendukung perkembangan ekosistem digital di Indonesia.

(*)