Telkomsel Prestige Diliris untuk Berbagai Kemudahan Kepada Pelanggan

KAREBANUSA.COM, Makassar - Di usianya yang ke-28, Telkomsel meluncurkan "Telkomsel Prestige” yang akan memanjakan pelanggan setia. Di Konferensi Persi di The Rinra pada Jumat, 16 Juni 2023, pihak Telkomsel menyatakan hal ini pada media.

Konferensi pers ini dihadiri oleh Vice President Postpaid Consumer International Roaming and Interconnect, Bernadus W Wijayanto, serta Lolyta Shihite selaku General Manager Loyalty and Device Partnership Management.

Turut hadir Vice President Consumer Sales Area Pamasuka, Mirza Budiwan; dan Vice President Network Service Management Area Pamasuka, Andrias Indra.

Bernadus Wijayanto menyatakan Telkomsel konsisten melakukan strategi market yang consumer centric. Telkomsel Prestige sebagai produk loyalty ini akan memberi kemudahan di Grapari. Pelanggan dapat melihat level Telkomsel Prestige mereka di aplikasi My Telkomsel.

Dengan tagline "your truly lifestyle needs”, Bernadus yakin pelanggan akan merasa dimanjakan dengan fitur Telkomsel Prestige. Pasalnya, fitur ini menyediakan service di airport sampai akses ke berbagai konser musik.

Lolyta Shihite menyatakan bahwa Telkomsel Prestige juga memberikan pelanggan undian spesial, diskon di berbagai merchant,  kuota tambahan, dll. Ada tiga tier Telkomsel Prestige yaitu Diamond, Platinum, dan Gold. Tier Diamond untuk pengguna lebih dari atau 6 bulan dengan penggunaan sejuta per bulan, Platinum 300-999 ribu perbulan, dan Gold 100-299 ribu per bulan.

Tier anda dapat di lihat di My Telkomsel versi terbaru, yakti versi 6.10. Makin banyak poinnya, makin banyak pula layanan yang bisa anda akses. “Telkomsel Prestige” sendiri merupakan evolusi dari “Telomsel Priority” yang merupakan fitur loyalty Telkomsel sebelumnya.

Per saat ini ada  24 juta pelanggan yang dapat menjadi target program, di Makassar sendiri ada sekitar 2 juta customer. Karena itu Makassar “special” dan menjadi lokasi launching pertama Telkomsel Prestige, demikian dijelaskan oleh Mirza Budiwan. 

Airport lounge yang bisa di akses sendiri ada di 24 airport nasional dan akan bertambah kedepannya. Sementara, merchant yang bekerjasama dengan Telkomsel antara lain Starbucks, KFC, dan berbagai merchant lokal lainnya.

Andrias Indra menyatakan bahwa perkembangan jaringan di Sulsel sangat bagus, dan kedepannya akan ada penambahan coverage. Karena Telkomsel sudah 4G, tentunya akses di daerah terpencil pun bisa kuat dan bertambah.

Makassar sendiri merupakan hotspot perkembangan ekonomi di Indonesia Timur, karena itu Mirza merasa Makassar kota yang spesial. Secara historis Makassar merupakan kota tempat Telkomsel melaunching berbagai service, dengan konsumer berloyalitas tinggi.

“Karena itu kami memilih Makassar menjadi tempat launching pertama Telkomsel Priority,” ujar Mirza.(*/Dian)