Indosat Catatkan Kinerja Cemerlang di 2023, Pendapatan dan EBITDA Tumbuh Dua Digit

KAREBANUSA.COM, Jakarta - Perusahaan telekomunikasi ternama, Indosat Ooredoo Hutchison (IDX: ISAT), melaporkan kinerja positif selama dua belas bulan terakhir, yang berakhir pada 31 Desember 2023. 

Capaian tersebut mencakup pertumbuhan yang signifikan dalam total pendapatan, EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization), margin EBITDA, trafik data, dan jumlah BTS (Base Transceiver Station) 4G.

"Pencapaian Indosat Ooredoo Hutchison pada tahun 2023 tak lepas dari kontribusi seluruh pihak mulai dari mitra bisnis, pelanggan, pemegang saham, dan tentunya seluruh karyawan kami," kata Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Dalam laporan keuangannya, Indosat mencatat total pendapatan sebesar Rp 51,2 triliun sepanjang tahun 2023, menandai peningkatan sebesar 10 persen dibandingkan tahun sebelumnya (Year-on-Year/YoY). 

Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan kualitas pelanggan baik dari segmen konsumen maupun korporasi, serta kinerja positif dari semua lini bisnis perusahaan.

Pendapatan dari segmen Selular tumbuh sebesar 8,7 persen YoY, didorong oleh peningkatan pendapatan dari layanan Data dan Interkoneksi. 

Sementara itu, segmen Multimedia, Data Communication, and Internet (MIDI) mencatat pertumbuhan sebesar 13,0 persen YoY, didukung oleh peningkatan pendapatan dari layanan IT dan Internet Tetap.

Pendapatan dari segmen Telekomunikasi Tetap melonjak sebesar 28,4 persen YoY, dipicu oleh peningkatan pendapatan dari layanan Telepon Internasional dan Jaringan Tetap.

Selain pertumbuhan pendapatan, Indosat juga berhasil mengoptimalkan biaya, menghasilkan pertumbuhan EBITDA sebesar 23,0 persenYoY menjadi Rp 23,9 triliun. 

Indosat mencatat EBITDA margin yang dinormalisasi tumbuh sebesar 46,8 persen, meningkat 4,5 poin persentase YoY. Dengan pencapaian tersebut, Laba Normalisasi Periode Berjalan yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Entitas Induk mencapai Rp3,5 triliun, tetap positif selama 3 tahun berturut-turut.

"Kinerja keuangan dan operasional yang kuat ini menegaskan komitmen Indosat untuk terus mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia," ucapnya.

Seiring dengan kinerja keuangan yang positif, Indosat juga berhasil mendekatkan diri dengan hampir seratus juta pelanggan di merek konsumennya, IM3 dan Tri. 

Ini berkontribusi pada peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) sebesar 5,3 persen menjadi Rp35,6 ribu. Indosat juga mencatat peningkatan skor Customer Satisfaction (CSAT) IM3 sebesar 4 poin YoY menjadi 84,1, sedangkan CSAT Tri naik 3 poin YoY menjadi 84,0.

Dalam upaya memudahkan akses layanan digital bagi masyarakat, Indosat juga meningkatkan kehadiran layanannya di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa). 

Selama tahun 2023, jumlah pelanggan Indosat di wilayah Kalisumapa mencapai 11,6 juta, dengan sekitar 77 persen aktif menggunakan layanan internet dan total trafik data mencapai 1.889 Petabyte (PB). 

Jumlah BTS 4G di wilayah Kalisumapa juga meningkat 47 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2022, menjadi sekitar 27 ribu situs.

Transformatif dari Telco menjadi TechCo

Strategi transformasi Indosat dari Telco ke TechCo mencapai tonggak penting pada tahun 2023. Untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas konektivitas di wilayah perdesaan, Indosat meningkatkan jumlah BTS 4G sebesar 30,7 persen YoY, menjadi 179.000 sites di seluruh Indonesia. 

Indosat juga menyelesaikan proses integrasi jaringan di lebih dari 46.000 sites hanya dalam waktu satu tahun dengan menggunakan teknologi Multi-Operator Core Network (MOCN). 

Dengan penerapan teknologi ini, seluruh pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri, dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat. 

Kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik meningkatkan pengalaman digital pelanggan untuk layanan utama seperti video streaming dan gaming. Peningkatan kualitas layanan ini berkontribusi terhadap pertumbuhan trafik data yang kuat sebesar 14,8 persen YoY menjadi 14.417 Petabyte (PB). 

Belanja modal Indosat tercatat sebesar Rp 12,7 triliun yang sebagian besar digunakan untuk pengembangan bisnis selular serta perluasan jangkauan jaringan hingga ke daerah perdesaan dan terpencil. 

Tidak hanya itu, Perusahaan terus melakukan berbagai kerja sama strategis dengan berbagai mitra berskala global, mulai dari peluncuran pusat pameran inovasi, Indosat Marvelous Xperience (MX) Center, hingga kerja sama strategis dalam pengelolaan pusat data berteknologi tinggi. 

Dalam perjalanan menuju perusahaan teknologi, Indosat juga terus mengembangkan layanan internet fixed broadband, termasuk melalui akuisisi sejumlah pelanggan aset milik MNC Play dalam rangka mempertegas langkahnya di bisnis Home Broadband (HBB). 

Perusahaan mencatat kenaikan jumlah pelanggan HBB menjadi 336,9 ribu di akhir 2023. 

Sedangkan pengguna aktif bulanan (Monthly Active Users/MAU) aplikasi milik Indosat, myIM3 dan bima+ turut meningkat pesat sebanyak 8,6 juta YoY menjadi 37,7 juta pengguna, mencerminkan potensi bisnis digital yang menjanjikan.

Vikram menegaskan peran strategis Indosat dalam menginisiasi pertumbuhan infrastruktur pusat data berbasis Artificial Intelligence (AI) di Indonesia. Bersama mitra strategisnya, Indosat memiliki tekad untuk memajukan Indonesia dalam pengembangan AI Cloud tingkat dunia.

“Dengan adopsi teknologi terbaru didukung kolaborasi bersama berbagai pihak yang didasari semangat gotong royong, kami akan melanjutkan perjalanan tanpa akhir kami dalam mewujudkan tujuan besar Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia dengan mengakselerasi transformasi digital bangsa,” tutup Vikram.

(*)