Telkom Berikan Layanan Maksimal untuk Masyarakat Mudik dengan Nyaman

Karebanusa.com, Makassar-- Untuk memberikan pelayanan yang lebih aman dan nyaman selama masyakarat berlebaran nanti khususnya ketika mudik, PT Telkom Regional 7 berupaya memaksimalkan layanan di wilayah Timur Indonesia. 

"Kita ingin menjaga infrastruktur utama yah menjadi tulang punggung masyarakat untuk mudik. Hp tidak boleh lemot dan tidak boleh putus, saat naik kapal beli tiket sistem pembayaran harus terjaga, isi bahan bakar pembayarannya sistem digital harus terjamin," ujar Direktur Wholesale & Internasional Service Telkom, Bogi Witjaksono pada Kamis, 21 Maret 2024. 

Untuk bisa memaksimalkan pelayanan bagi masyakarat, secara bergiliran (shift) petugas akan bekerja meskipun memasuki hari libur panjang. 

"Kami tidak libur. Secara shift bekerja khususnya di masa lebaran agar masyarakat bisa menikmati internet dengan aman dan nyaman," tambahnya.  

Sementara itu, EVP Telkom Regional VII KTI, Agus Yudha Basuki menambahkan  bahwa Regional VII Telkom akan fokus pada be to be punya produk digital connectivity dengan cara memperluas jaringan, 

"Digital service dan platform dan kami akan lakukan akselerasi pertumbuhan. Agar masyarakat bisa lebih mudah dan nyaman," tambah Agus. 

PT Telkom akan fokus untuk memperkuat kolaborasi dengan partner untuk. Selain itu, memperkuat internal perusahaan untuk meningkatkan kapabilitas, dan dibuat lebih simpel sehingga hal-hal yang masih manual bisa lebih mudah dengan digitalisasi 

Agar semua infrastruktur dari ujung ke ujung untuk bisa memberi harga yang bersaing.

Menurut Bogi, perusahaan telekomunikasi milik negara seperti PT Telkom harus terus berinovasi mengingat saat ini serangan yang bermain di digital global tanpa terasa sudah sangat aktif. 

"Dengan teknologi digital asing, semua sudah bisa memberikan kemudahan bagi pengguna. Untuk itu Telkom harus bisa terus berkembang lebih baik," tuturnya.(Mrw)