Indosat Luncurkan Kampanye LebihBaikIndosat, Perkuat Jaringan Hingga Perlindungan Digital

KAREBANUSA.COM, JAKARTA - Momentum Ramadan dan Idulfitri 2026 dimaknai sebagai periode penting untuk menjaga koneksi yang bukan hanya soal teknologi, tetapi juga menghadirkan rasa tenang dan kebersamaan bagi masyarakat di seluruh Indonesia.

Menyambut momen tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, relevan, dan bermakna bagi pelanggan di berbagai daerah.

Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat menegaskan bahwa di momen penting masyarakat hanya membutuhkan satu koneksi yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak, yang diwujudkan melalui empat langkah strategis selama Ramadan.

Pada aspek jaringan, Indosat memperkuat dan mengoptimalkan layanan di lebih dari 75 jalur mudik serta 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia dengan pemantauan 24 jam untuk memastikan kelancaran komunikasi selama periode mobilitas tinggi.

Untuk menguji kesiapan tersebut, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan yang melakukan perjalanan dari Jakarta menuju Yogyakarta guna menguji performa jaringan dalam kondisi nyata dengan kebutuhan data intensif.

Selain penguatan jaringan, Indosat memperkenalkan aplikasi Sahabat AI yang dirancang memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia guna membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan kebutuhan harian secara lebih sederhana dan natural.

Aplikasi berbasis teknologi AI global dengan dukungan NVIDIA ini dihadirkan untuk menjawab peningkatan aktivitas digital selama Ramadan agar masyarakat tetap produktif, efisien, dan fokus menjaga koneksi dengan keluarga.

Dalam aspek keamanan, Indosat memperkuat fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI yang sejak diluncurkan pada Agustus 2025 telah mendeteksi dan menghadang lebih dari dua miliar panggilan, pesan, serta tautan berbahaya yang terindikasi penipuan.

Sistem perlindungan ini disebut membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$500 juta dan memberikan rasa aman bagi lebih dari 95 persen pelanggan yang mengaktifkan fitur tersebut.

Komitmen sosial juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah, termasuk Aceh pascabencana, dengan merevitalisasi surau dan musala sebagai pusat ibadah sekaligus pemberdayaan komunitas.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyatakan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat dengan memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan selama Ramadan.

"Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih," ucapnya.

"Biarkan Indosat yang mengurus sisanya, memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One, satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik," tambah Vikram.

Melalui penguatan jaringan, inovasi AI yang relevan, perlindungan digital adaptif, serta kepedulian sosial yang nyata, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan Ramadan 2026 yang lebih nyaman, lebih aman, dan tetap terhubung bagi seluruh pelanggan di Indonesia.