Telkomsel Hadirkan Mode Dasar Instagram, Akses Tetap Jalan Meski Kuota Habis

KAREBANUSA.COM, JAKARTA - Telkomsel mempertegas komitmennya dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih inklusif dengan meluncurkan integrasi Mode Dasar pada Instagram atau Instagram Basic Mode bagi pelanggan SIMPATI

Dengan fitur ini,  memungkinkan pengguna tetap bisa mengakses Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.

Fitur ini telah tersedia sejak 13 Februari 2026, Mode Dasar Instagram ini dirancang agar pelanggan tetap terhubung dengan komunitas dan konten favorit saat kuota mencapai nol, sekaligus memberikan opsi pembelian paket data langsung dari dalam aplikasi melalui alur yang sederhana dan aman untuk kembali menikmati pengalaman penuh tanpa jeda.

Inovasi ini melanjutkan keberhasilan Facebook Basic Mode yang sebelumnya hadir untuk menjaga konektivitas pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang lebih intuitif, minim gangguan, dan tetap menarik bagi pengguna di berbagai kondisi jaringan.

Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menyatakan, Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman.

"Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan,” ucapnya.

Saat kuota prabayar habis, aplikasi Instagram secara otomatis menampilkan pop-up yang menawarkan opsi masuk ke Mode Dasar sehingga akses ke fitur utama tetap tersedia, sementara pelanggan juga dapat langsung membeli paket data di dalam aplikasi untuk kembali ke layanan penuh secara instan.

Integrasi antara Telkomsel dan Meta ini memastikan pengalaman pengguna tetap berkelanjutan dengan sistem transaksi yang praktis dan aman melalui kanal resmi, sekaligus memperkuat upaya menghadirkan layanan digital yang lebih natural dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

(*)