Jaringan dan Layanan Pulih 100 Persen, Telkomsel Berikan Gratis Telpon 50 Menit

KAREBANUSA.COM, Masamba - Empat hari pasca banjir bandang di Masamba, Luwu Utara, Telkomsel telah berhasih melakukan pemulihan jaringan 100 persen. Kini pelanggan sudah bisa melakukan komunikasi dengan lancar untuk saling berkabar kepada sanak saudara.

Diberitahukan sebelumnya, banjir bandang menerjang Masamba, Senin (13/7/2020) malam lalu. Banjir yang membawa material lumpur ini sempat melumpuhkan jaringan komunikasi.

“Layanan Telkomsel telah dapat dinikmati dengan normal baik untuk panggilan suara, sms dan internet. Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan bekerja keras dalam pemulihan jaringan Telkomsel di Masamba, Luwu Utara," kata General Manager Network Operation & Quality Management Telkomsel Regional Sulawesi, Muhammad Idham Kadir, dari Masamba, Jumat (17/7/2020).

"Sebanyak 69 Site Telkomsel yang telah didukung teknologi 4G dan tersebar di 9 Kecamatan di Luwu Utara, kini pulih 100 persen," katanya.

Telkomsel terus melakukan monitoring terhadap site yang ada di Masamba - Luwu Utara dengan menyediakan genset untuk catuan daya dan personil teknis di setiap site. 

“Jaringan Telkomsel saat ini kembali melalui akses fiber optik namun kami juga mem- back up dengan teknologi IP Radio sehingga layanan kami dapat terus hadir untuk pelanggan," tambah Idham.

Untuk  kelancaran upaya pemulihan wilayah bencana, mulai 17-23 Juli, Telkomsel memberikan layanan telpon gratis 50 menit dan 250 sms gratis ke semua operator. Layanan gratis ini dapat di akses melalui UMB *888*20# atau dengan mengirimkan pesan singkat LUWU ke 8999  dan dapat diaktifkan oleh pelanggan simPATI, KartuAS dan LOOP yang saat ini berada di Masamba, Luwu Utara. 

Telkomsel juga secara bertahap segera menyalurkan bantuan kepada masyarakat korban banjir di Masamba, Luwu Utara. Dalam pendistribusian bantuan ini, Telkomsel akan bekerja sama dengan mitra. 

“Selain itu, Telkomsel bersama Rumah Zakat akan memberikan donasi senilai 20 juta dengan mengajak pelanggan melalui penukaran 10 Telkomsel POIN hingga 16 Agustus 2020, dengan mengetik sms:  MASAMBA  ke 777," tutup Idham.